一、产品生命周期的概念
产品生命周期(Product Life Cycle),简称PLC,是指某一产品从进入市场到被淘汰退出市场的全部运动过程。
注意:
(1)产品生命周期与产品使用寿命不同;
(2)产品生命周期是指产品某个具体品种的生命周期;
(3)产品生命周期主要是通过市场销售量的变化;
二、产品生命周期的阶段划分和特点
产品跟人一样,也有生命周期,人分为儿童、少年、青年、中年、老年不同的阶段,产品分为导入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段;
(1)与之容易混淆的概念是“商品生命周期”,二者的区别在于商品生命周期更多是站在整个市场的角度去考虑产品或商品在市场中的变化和发展,而产品生命周期则更注重从企业角度来看产品在市场中的变化和发展。此外前者更注重用于描述整个市场中不同产品或商品之间的相互关系和竞争状况,而后者更注重于分析和预测单个产品在不同阶段的市场表现和发展趋势。
(2)站在经营角度和市场占有去进行四个阶段的分析,可归纳为:导入期-人无我有;成长期-人有我优;成熟期-人优我廉;衰退期-人廉我退。
(3)四个阶段的销售增长率判断法,比如导入期增长率<10%,成长期>10%,成熟期0.1%—10%,衰退期<0,负增长。
三、产品生周期各阶段的营销目标及营销策略
(1)四个阶段的主要特征及营销目标:
- 导入期:建立知名度,鼓励使用,引流,做口碑;
- 成长期:最大限度占有市场,渠道布局、推广、动销;
- 成熟期:保护市场、争取最大利润,产品结构,扩大优势,以盈利为目的;
- 衰退期:压缩开支,回收货款,新产品开发,布局下一个新产品;
(3)四个阶段的营销策略:
- 导入期:市场规模评估、潜在竞争对手分析,合理的价格体系设置,关键是要提升用户对于产品的了解,解决用户购买意愿的营销工作;
- 成长期:保持和扩大自己的市场份额,加速销售的上升,不断增加产品新特色,突出产品核心竞争力,进入细分市场;
- 成熟期:增加现有渠道的购买量,扩大新市场,存量做深度,增量做广度,强化营销组合,推广、促销、活动、传播组合营销;
- 衰退期:调整产品营销战线,聚焦到细分市场,细分领域,精准营销,突出“转”的营销策略、开发新产品,有步骤进入新市场,新品类;
四、产品生命周期如何管控?
产品生命周期成本管控涉及到多个方面,以下是关于研发成本、制造成本、运营成本、维护成本、财务成本、信息成本、环境成本、安全成本等方面的详细分析。
- 研发成本:产品研发是成本管控的重要环节。要合理规划研发预算,有效利用研发资源,要注重知识产权保护,通过合理授权和使用降低研发成本。
- 制造成本:在产品制造阶段,要通过优化工艺、提高生产效率、降低废品率等方式降低成本。同时,与供应商建立长期合作关系,保证原材料的稳定供应,降低采购成本。
- 运营成本:包括产品从研发到销售整个过程中的所有费用。要建立严格的财务管理制度,有效控制各项费用,如差旅费、市场推广费等。同时,要注重提高员工工作效率,减少不必要的人工成本。
- 维护成本:产品在使用过程中,需要定期进行维护和升级。要建立完善的维护流程,及时响应客户需求,降低客户投诉率。同时,要关注产品升级和更新换代,保持产品竞争力,降低维护成本。
- 财务成本:是指在产品生命周期中发生的所有财务费用,包括利息支出、手续费等。要合理规划资金使用,降低负债率,提高资金使用效率。
- 信息成本:是指为了获取和利用产品相关信息而产生的费用。要注重信息收集和整理,及时了解市场需求和行业动态,提高决策效率。
- 环境成本:是指在产品生命周期中考虑到环境保护而产生的费用。要关注环保法规和政策变化,积极采用环保技术和材料,降低环境成本。
- 安全成本:是指为了保障产品安全而产生的费用。要加强产品质量安全管理,建立完善的安全管理制度和流程,确保产品质量和安全性能达标。同时,要关注客户安全教育和培训,提高客户安全意识,降低安全风险。
五、数字化转型下如何做好产品生命周期管理?
在数字化转型的背景下,产品生命周期管理(PLM)已成为企业提高竞争力、实现可持续发展的关键。并且产品生命周期管理已从传统的线性模式转向更加灵活、高效和协同的数字化管理模式,企业可以从了解市场需求、创新产品设计、智能化生产、延长产品生命周期、预测与优化、全球化协作、培训与知识传递以及可持续性评估等方面,探讨如何在数字化转型下做好产品生命周期管理。